患者満足度
提供する医療に対して患者様が、どのように感じているかを把握するために毎年、患者満足度調査を実施しています。患者様の満足度をみることは、医療の質を測るうえで直接的な評価になると考えます。
「この病院について総合的にどう思われますか?」の設問に対して、外来患者様の89.1%・入院患者様の90.7%が「満足」と回答してます(R4年度)。高い評価をいただいていることに感謝しつつ、医療サービスの一層の充実をはかり、引き続き患者満足度を維持向上に努めます。
《外来患者》
《定義・計算式》
| 分子 | 「この病院について総合的にどう思われますか?」の設問に「満足」と回答した外来患者数 |
|---|---|
| 分母 | 満足度調査に回答した外来患者数 |
《入院患者》
《定義・計算式》
| 分子 | 「この病院について総合的にどう思われますか?」の設問に「満足」と回答した入院患者数 |
|---|---|
| 分母 | 満足度調査に回答した入院患者数 |