三郷総合病院

当院へお越しになる患者様へのご案内

受付時間と診察時間

平日(月曜日~金曜日)
午前 8:00~12:00(診察開始は9:00~13:00)
午後 12:40~16:30(診察開始は14:00~17:30)
土曜日
午前 8:00~12:00(診察開始は9:00~13:00)
日曜日・祝日
休診 (時間外診療のご案内をご覧ください

  • 当院では受付の際に、問診票の記載等もある為、代理の方のみの受付は、ご遠慮頂いております。
    受診される方と御一緒に来院して頂き、受付して頂きます様、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お持ちいただくもの

保険証、(以下お持ちの方のみ)診察券、予約票、各種受給者証、医療券、診療情報提供書(紹介状)、おくすり 手帳



受付の流れ

初診の患者さま
【1】 総合窓口にて初診であることをお伝えください。
【2】 診察申込書をお渡ししますので、ご記入いただき、保険証と一緒に総合窓口にお出しください。
【3】 症状を確認し、診療科をご案内します。
【4】 受付表をお渡ししますので、ご案内の診察室前でお待ちください。
【5】 職員が問診票をお渡ししますので、ご記入いただき、カウンターにお出しになり、またご案内の診療室の前でお待ち下さい。
  • 現在の症状に関して、既に他の医療機関でも診察を受けている患者様は、極力紹介状を持参して下さい。
    紹介状を持参されず、当院に初めて、もしくはお久しぶりにかかる患者様は、通常の診療費に加え、特定療養費制度に基づく初診にかかる特別料金として1,200円が発生いたします。
  • 特定療養費制度に基づく初診にかかる特別料金とは、地域の医院・診療所と病院との機能分担を進め、「初期の診療は医院・診療所で、高度・専門医療は病院(200床以上)で行なう」事を目的として、厚生労働省により制定された制度です。

再診の患者さま
【1】 再来機に診察券を入れ、画面に従って処理してください。
  • ただし前回保険証の確認をしてから3ヶ月以上経過してしまうと診察券が再来機を通らないため、その際は受付にお越し下さい。
【2】 診察券が返却され、受付表が発行されるのでお取り下さい。
【3】 受付表に書かれた番号が表示されるまで、受付した診療科の前でお待ち下さい。
  • 前回の診察で各種検査の予約票をいただいている場合、機械では受付せずに総合窓口までお越し下さい。
  • 当院受診が初めてでない患者様も、他の診療科へ初めておかかりになる患者様は初診手続きが必要となります。機械で受付をせずに総合窓口までお越し下さい。




診察の流れ

診察室前でお待ちください。
しばらくすると、診察室ドア横のモニターに、受付番号が表示されます。
ご予約の場合は上段に、ご予約外の場合は中段に表示されます。
左側から順に呼ばれますので、呼ばれるまでの目安にしてください。

  • ご予約の方を優先してお呼びしますので、ご了承ください。
  • 表示は目安です。急患や重症患者さまを優先する場合がございます。

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モニターにご自分の受付番号が表示されましたら、診察室にお入りください。

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  • 必要に応じて、各検査室で検査をお願いします。検査が終わりましたら、クリアファイルを”A”や”B”と大きく書かれたカウンターにお出しになり、先ほどと同じ診察室前でお待ちください。モニターに受付番号が表示されましたら、診察室にお入りください。
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診察終了後、しばらく先ほどと同じ診察室前でお待ちください。


会計の流れ

職員がクリアファイルをお渡しした後、会計に移動してください。

  • 会計の前に検査をお願いする場合があります。
  • クリアファイルは職員向けです。この時点では中の書類に触らないでください。
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会計脇にある緑色の箱の中にクリアファイルを入れてください。
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会計前のイスにかけてお待ちいただき、会計横のモニターに自身の受付番号が表示されましたら会計にお越し下さい。
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精算終了後、領収書と明細書、本日発行していれば、処方箋と次回の予約票をお渡しいたします。

  • 当院のお薬は原則院外処方となっております。いただいた処方箋は当日を含め4日以内にお近くの調剤薬局へお出し下さい。


予約のご案内

当院の診察は原則予約制となっており、予約は診察時に医師と直接ご相談して取って頂く形となります。
初診の受付は予約ができませんので、診察ご希望の患者様は直接当院へお越し頂き「初診の患者様のご案内」に従って受付をお願いします。
予約のない患者様も受付時間内にお越し頂ければ当日診察を受けて頂くことは可能となっておりますが、予約の方のお呼び出しが優先となりますので、お待ち時間が少々長くなってしまう恐れがございます。
既に予約を入れており、予約日の都合が悪くなってしまった場合、電話にて予約の変更が可能となります。当院の代表番号 048-953-1321 にお電話頂ければ予約センターへご案内いたします。

保険に関しての注意事項

◇ 70歳以上75歳未満の患者様は健康保険証と共に、高齢受給者証も必ず一緒にお持ち下さい。前回からやや期間の空いた診察の際に上記のどちらか片方を忘れてしまいますと当日のお会計が自費診療となってしまう恐れがあるのでご注意下さい。
※ 市役所より新しい保険証、受給者証が届きましたら、「一部負担金の割合」の部分を含めた有効期限内のものをお持ち下さい。

◇ 三郷市内にお住みで中学校修了前までのお子様をお持ちのご家庭の場合、市役所にて事前に登録申請をお済みいただければ、市よりお子様にかかる医療費の支給を受けることが可能です。(こども医療費支給制度) この制度をご利用なさる場合、当院受付にて保険証と共に、市より発行されたこども医療費受給資格証をご提示下さい。
※ こども医療費受給資格証をお持ちの場合でも、初診の患者様にかかる特定療養費1,200円(初診の患者様のご案内を参照下さい)及び保険診療の適用を受けない項目(松葉杖の貸し出しなど)に関してはお会計が発生いたしますので御了承下さい。